仕事の「ミス」をなくす 99のしかけ という本を読んだ。
他の人に作業を投げるときに使えそう
- しかけ15アウトプット不適正を防ぐ「目標・合否判定」
- 成果物に「～が記載されているか？」など基準を設ける。紹介事例は作業依頼だが、自分の成果物を他者目線で確認する時に使うやつでもある。
計画時に使えそう
- しかけ34ヌケ・順番違いをなくす「WBS」
- WBSはWork Breakdown Structureの略。欲しい成果物から逆算して必要な作業を洗い出す。
- しかけ35想定外の課題やリスクを想定する「段取り気づきシート」
- 4M(Man, Machine, Method Material)にわけて計画外や以上の視点で課題やリスクを洗い出す。
- しかけ90隠れたミスを潰す「ミスKYTシート」
- 作業内容から起きそうなミスを考えて、対策も挙げる。ハインリッヒの法則が書かれている。失敗できない作業の時に使える？
- しかけ36優先度を明確にする「重緊マップ」
- 重要度を縦軸、緊急度を横軸にして作業をマッピングする。複数作業時、ピンチの時に使えそう。
見直しに使えそう
- しかけ79合計ミスを見つける「末尾合計」
- 末尾だけを足して計算結果と比較する。ただ仕事で使えるか疑問。
- しかけ83インプット資料の妥当性を確認する「逆流チェック」
- アウトプット資料からインプット資料の妥当性を確認する。仕様書の抜け漏れをソースコードから探す感じ？
反省に使えそう
- しかけ91原因を掘り下げて根治改善する「ロジックツリー」
- 現象の原因を出す。その原因を現象として、原因を出す。なぜなぜ分析。影響度、発生率、損失で重要性を評価して、重要性の高いものから改善するという記載は目新しい。
- しかけ93チェックリストの有効性を高める「チェック回数確認表」
- チェックリストの項目のうち、見落とし・誤判定があるものを見直す。見落とし・誤判定をカウントして数値が高いものを見直し、低いものを外すなどで洗練できそう。
おたより
おたよりはまだありません。